com_content.article
Accéder au contenu principal

Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le présent site internet est édité par la société Centrelec, responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Responsable du traitement :
Centrelec

47, rue Lionel Bordessolles
E-mail de contact :
Délégué à la protection des données (DPO) : Centrelec
E-mail DPO :

2. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Réponse aux demandes envoyées via les formulaires de contact ou de service client
  • Traitement des réclamations ou demandes de service après-vente
  • Envoi d'informations commerciales ou de newsletters (si consentement donné)
  • Analyse statistique de l’audience du site (cookies analytiques)

3. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur les bases juridiques suivantes :

  • Consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
  • Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : demande SAV)
  • Intérêt légitime du responsable du traitement (amélioration du site, gestion client)

4. Caractère obligatoire ou facultatif du recueil

Les champs marqués d’un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires pour pouvoir traiter votre demande.
En cas de non-fourniture des données obligatoires, nous ne serons pas en mesure répondre à la demande en question.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à :

  • L’équipe interne habilitée de Centrelec
  • Les prestataires techniques (hébergement, maintenance, emailing, etc.)

Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.

6. Durée de conservation

  • Données issues des formulaires : collectées dans l’ERP de gestion dédié
  • Données contractuelles : durée du contrat + délai légal de prescription
  • Cookies : 13 mois maximum

7. Droits de l’internaute

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès.
  • Droit de rectification.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit d’opposition.
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : .
Nous vous répondrons dans un délai de 1 mois maximum.

8. CNIL

Pour toute spécification sur vos droits, contactez la CNIL.

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Site : www.cnil.fr

9. Transfert hors Union européenne

Par défaut, aucune donnée personnelle n’est transférée en dehors de l’Union européenne.

Toutefois, certains services (ex. : Google Analytics, hébergement cloud) peuvent entraîner des transferts vers les États-Unis ou d’autres pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.